Analytics: forget common wisdom

Posted on 28. nov, 2010 by in Information Technology

(versión en español más abajo)

united-kingdom-over13Having the right information in the right place at the right time is every executive dream as they face the enormous challenge to “get the data right”. Many executives feel overwhelmed as they feel they have more information than what they can effectively use. New technologies collect more data than ever before, senior leaders are still looking for ways to realise value from data.

A recent MIT/IBM report looked at how organisations are embedding analytics to transform insights into actions. Despite the fact that organisations nowadays recognise the importance of analytics and the increased information richness in gaining competitive advantage, obstacles remain in their way.

One of the major finding of this survey is that “the biggest obstacle is not the data”. It was previously thought that executives did not adopt analytics because dealing with data was a major barrier. We now know, however, that this is not at all correct. The adoption barriers faced by organisations are mostly related to management and culture rather than related to data and technology. The biggest obstacle to the widespread adoption of analytics is in fact the lack of understanding of how to use analytics to improve the business, according to the survey.

If data and technology are not the obstacles they were thought to be, and it is not a problem to establish an understanding of the ways executive can use analytics to improve their businesses, then what’s the problem?

The problem is ‘common wisdom’. How so?

Although executives want better ways to communicate complex insights from quickly absorbing meaning of the data so that they can take appropriate actions, they seem to fall into the old trap “I have been doing this for a long time, and I trust my intuition”. It is extremely hard for executives to change from making decisions based on personal experience to making them based on data, especially if that data counters what they know.

I believe that it is possible to change the status quo, and executives will adopt analytics if the benefits of analytics are demonstrated to outweigh the benefits using their own intuitions.

Ben

Analíticas: Olvidar la sabiduría común

espana-over14Tener la información correcta en el lugar correcto y en el momento adecuado, es el sueño de todo ejecutivo que se enfrenta al enorme desafío de “obtener datos correctos”. Muchos ejecutivos se sienten abrumados cuando tienen más información de la que pueden utilizar eficazmente. Las nuevas tecnologías permiten recolectar más datos que antes, y los principales líderes todavía están buscando la forma de obtener más valor de los datos.

Un estudio reciente del MIT/IBM mostraba cómo las organizaciones están incorporando herramientas analíticas para transformar ideas en acciones. A pesar de que hoy en día las organizaciones reconocen la importancia del análisis de datos y la riqueza que representa tener una mejor información en la obtención de ventajas competitivas, siguen existiendo obstáculos en el camino.

Una de las conclusiones principales de este estudio es que el “mayor obstáculo no es el dato”. Antes se pensaba que los ejecutivos no adoptaban herramientas analíticas porque el manejo de los datos era una barrera importante. Ahora sabemos, sin embargo, que esto no es del todo correcto. Las barreras que enfrentan las organizaciones son relacionadas en su mayoría con la gestión y la cultura más que con los datos y la tecnología. Según la encuesta, el mayor obstáculo para la adopción generalizada de herramientas analíticas es en realidad la falta de comprensión de cómo usarlas para mejorar el negocio.

Si los datos y la tecnología no son los obstáculos que se pensaban que eran, y los ejecutivos tampoco tienen problemas para establecer y entender el uso de las herramientas analíticas como elemento de mejora en el negocio, entonces ¿cuál es el problema?

¿El problema es de sentido común? ¿Es así?

Aunque los ejecutivos quieren mejorar la manera de comunicar ideas complejas absorbiendo rápidamente el significado de los datos y tomando medidas adecuadas, ellos parecen caer en la vieja trampa de “he estado haciendo esto durante mucho tiempo y confío en mi intuición”. Para los ejecutivos es extremadamente difícil cambiar decisiones basadas en la experiencia personal por decisiones basadas en datos, sobre todo cuando lo que ellos saben es recolectar datos.

Creo que es posible cambiar el status quo y que los ejecutivos adopten las herramientas analíticas si se demuestra que sus beneficios son mayores a los beneficios de usar sus propias intuiciones.

Ben

Tags: , , , , , ,

Comments are closed.