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Dr Ben Ramdami is a Senior Lecturer at Bristol Business School. His research interests lie in IT-enabled business change, particularly in the role required of senior managers to successfully orchestrate such change. His research investigates how senior managers can most effectively select, implement, and deploy IT to achieve business goals. His current research falls in two categories: (1) to investigate how firms can build capabilities to deliver incremental business value from IT, and (2) to explore disruptive change and how businesses that may be well managed, customer-friendly, and technologically advanced-they are still susceptible to failure or to being overtaken by upstart competitors.

Dr. Ramdani’s experience includes a consulting activity focused on advising firms on IT and strategy related matters and how to unlock business value from their IT investments. Until recently, he was sponsored by CA, the world’s leading independent provider of IT management software, as a research fellow at Cranfield School of Management to investigate how firms can realize additional business value from their IT investments.

He has been involved in a number of projects including Transferring Across Local Knowledge (TALK), and Social Inclusion through the Digital Economy (SiDE).

Dr Ramdani has been a visiting lecturer at both Manchester Business School (UK) and IE Business School(Spain). He received his PhD from Manchester Business School, his MBA and BSc from .

Gastón González is Partner and Director of Expertia Consulting Group, a multinational management consulting firm. He has an extensive experience as Professor of Strategy, Organization, and Information Technology at IESA Business School and Universidad Simón Bolívar in Caracas, Venezuela. This experience has been combined with more than twenty four years working in the consulting field to different countries and sectors in topics such as corporate governance, business process management and business model innovation.

His recognized vision, professional ability and methodological strengths have allowed him to be part of great successful business cases of leading companies in several sectors (e.g. financial services, media, telecommunications, consumer goods, food & beverages, technology and retail). Mr. Gastón González has worked for board level in different companies in Latin-American and he is member of The Strategic Management Society.

His MBA focused in Strategy and Corporate Finance from theThe University of Miami , USA. He also holds Masters in Control System from The University of Michigan, USA, and BSc. in Electronic Engineering from The Universidad Simón Bolívar, Caracas- Venezuela.

Oswaldo Lorenzo Ochoa is Professor of Management at Instituto de Empresa, Business School. He is specialized in three areas of knowledge and management: innovation, supply chain management, and information technology & business process management. His research interests lie in the implementation, assimilation and diffusion of enterprise systems for the purpose of improving processes and supply chains. In his own words: “First, we have to identify the key business processes of each firm based on the company’s strategy, and, from there, introduce improvements that enable it to achieve its objectives. These improvements might include information technology such as enterprise systems.” Professor Lorenzo feels technology serves as an enabler to improve business process management. He does, however, underscore the fact that many business failures are due to the fact that technology was seen as an end in itself, rather than a means. “Companies should first analyze what it is they need, and then implement the right kind of technology, because technology may not be the best solution in some situations”.

Professor Lorenzo’s extensive experience in this field has led organizations in different sectors (e.g. automobile, banking, government, and energy) to contract his consulting services. He has been visiting professor at Manchester Business School (UK), IESA Business School (Venezuela), INCAE (Costa Rica) and Bordeaux School of Management(France). Part of his experience comes from his work on publications for specialized journals like California Management Review, Journal of Business Ethics, Supply Chain Management Review, Communications of the Association for Information Systems, International Journal of Simulation and Process Modeling, Revista de Empresa, and Revista Latinoamericana de Administración. Moreover, Professor Lorenzo has presented numerous research works at international conferences such as The Academy of Management Meeting, American Conference in Information Systems (AMCIS), European Conference in Information Systems (ECIS), European Conference in Operations Management (EUROMA), Production and Operations Management Society (POMS), among others. He is a member of AIS (Association for Information Systems), Euroma (European Association for Operations Management) and BALAS (Business Association for Latin American Studies).

He received his PhD from Warwick Business School (UK), his MBA from IESA Business School (Venezuela), and BSc in Industrial Engineering from Universidad de Carabobo(Venezuela). Also, he has attended the Colloquium on Participant-centered Learning, Harvard Business School, Boston (USA), and Research Programme at The University of Texas at Austin(USA).

Peter Kawalek is Professor of Information Systems and Strategy at Manchester Business School (UK) where he is  also the Director of the Engagement Centre. In addition, he has experience through different roles and contributions in Warwick Business School(UK), IE Business School (Spain), Trinity College Dublin (Ireland), Liverpool John Moores University(UK), Letterkenny Institute of Technology and Salford University (UK).

Profesionally, Professor Kawalek has worked to board level with companies, on short projects with government ministers, and at all sorts of levels with public sector agencies. These organisations include Chubb Insurance Company of Europe, O2, BT, GNER, Hoverspeed, Fujitsu, Department of Communities and Local Government, Cabinet Office, Office an Taoiseach, Salford City Council, Oldham Council, Leeds City Council, and the NHS.

espana-over14Dr. Ben Ramdami es Profesor titular en Bristol Business School. Sus intereses de investigación se centran en el área de “habilitadores” (enabled) tecnológicos en el cambio empresarial, particularmente en el rol que debe desempeñar la alta dirección para gestionar exitosamente ese cambio. Sus investigaciones han tratado el tema de cómo la alta dirección puede gestionar exitosamente la selección, implantación y desarrollo de tecnologías de información para alcanzar los objetivos del negocio. Actualmente, el Dr. Ramdani está adelantando investigaciones en dos categorías: la primera acerca de cómo las empresas pueden desarrollar capacidades para incrementar el valor de sus negocios a través de las TI; y la segunda explora las perturbaciones en los cambios empresariales: Cómo una empresa que, a pesar de ser gestionadas de manera adecuada, amigablemente para los usuarios y con una tecnología avanzada, es susceptible al fracaso o puede ser superada por sus competidores.

La experiencia profesional del Dr. Ramdani incluye haber trabajado en consultoría donde se ha desempeñado como asesor de empresas en el área de estrategia de TI en temas relacionados a cómo desbloquear el valor empresarial de sus inversiones en TI. Recientemente, CA, el líder mundial de los proveedores independientes de software de gestión, patrocinó en Cranfield School of Management, una investigación que el Dr. Ramdani hizo acerca de cómo las empresas pueden incrementar el valor de sus negocios a través de inversiones en TI.

Dr. Randami está involucrado en numerosos proyectos entre los cuales resalta TALK, que trata la transferencia de conocimientos locales en el sector público del Reino Unido; asi como SiDE, que trata la inclusión social a través de la Economía Digital.

Dr. Ramdani tiene un PhD en Business Administration de Manchester Business School (UK), hizo un MBA en Information Management en y es graduado en Information System and Management Studies.

Gastón González es Director de Expertia Consulting Group , Venezuela. Ingeniero Electrónico de la Universidad Simón Bolívar con MBA en Estrategia y Finanzas Corporativas de la University of Miamiy un MScE en Sistemas y Control de la The University of Michigan. Tiene una extensa carrera como docente en Venezuela en la Universidad Simón Bolívary el IESA en áreas de Estrategia, Organización y Tecnología de Información. Esta trayectoria la ha combinado con más de 25 años de experiencia en consultoría gerencial en diversos países y sectores, ayudando a resolver complejos retos organizacionales en estrategia y finanzas, gobierno corporativo, transformación organizacional y procesos gerenciales.

Su reconocida visión, capacidad generalista y profundidad metodológica le han permitido ser parte de grandes historias de éxito de empresas líderes en su sector; entre ellos Servicios Financieros, Medios, Telecomunicaciones, Consumo Masivo, Tecnología de Información y Comercialización.

Es miembro de la Strategic Management Society, y ha sido miembro y/o asesor de la Junta Directiva de varias empresas nacionales.

Oswaldo Lorenzo Ochoa es Profesor de Dirección de Empresas en el Instituto de Empresa, Business School especializado en las áreas de Innovación, Gestión de la Cadena de Suministros, Sistemas de Información y Gestión de Procesos de Negocio. Sus intereses de investigación están en el área de implantación, asimilación y difusión de sistemas empresariales para mejorar procesos de negocio y cadenas de suministros. Para el profesor Lorenzo: “Primero, debemos identificar cuáles son los procesos de negocio clave de cada empresa, en función de la estrategia, y, a partir de ahí, introducir mejoras que le permitan alcanzar sus objetivos. Dentro de esas mejoras pueden entrar las tecnologías de información, por ejemplo los sistemas ERP”. En opinión del Profesor Lorenzo la tecnología es un “habilitador” (enabler) para mejorar la gestión de procesos de negocio. Sin embargo advierte que muchos fracasos empresariales se deben a que la tecnología ha sido considerada un fin, más que un medio. “Las empresas deben analizar primero qué necesitan y, posteriormente, implantar la tecnología más adecuada. De hecho, puede ser que la tecnología no sea la solución adecuada en algunas situaciones”.

Su amplia experiencia en esta área ha llevado a diferentes empresas de diferentes sectores (por ejemplo automoción, servicios financieros, administración pública, y energía) a solicitar sus servicios de consultoría. Oswaldo Lorenzo ha sido también profesor visitante de Manchester Business School (UK), IESA (Venezuela) INCAE (Costa Rica) y deBordeaux School of Management (Francia). Parte de esa experiencia esta recogida en trabajos de investigación publicados en revistas especializadas como California Management Review, Journal of Business Ethics, Supply Chain Management Review, Communications of the Association for Information Systems, International Journal of Simulation and Process Modeling, Revista de Empresa, and Revista Latinoamericana de Administración. Además el Profesor Lorenzo ha presentado numerosos trabajos de investigación en conferencias internacionales como The Academy of Management Meeting, American Conference in Information Systems (AMCIS), European Conference in Information Systems (ECIS), European Conference in Operations Management (EUROMA), Production and Operations Management Society (POMS), entre otras. Es miembro de de AIS (Association for Information Systems), Euroma (European Association for Operations Management) and BALAS (Business Association for Latin American Studies).

Formación Académica:

PhD en Industrial and Business Studies de University of Warwick (Reino Unido).
Programa de Investigación del Centro de Estudios para Latinoamérica, University of Texas en Austin.
MBA por IESA Business School (Venezuela).
Ingeniería Industrial por Universidad de Carabobo (Venezuela).

Peter Kawalek tiene un Phd en Computer Sciences. El es Profesor de Estrategia y Sistemas de Información en Manchester Business School (UK) donde también es Director del Centro de Participación. También ha contribuido, a través de diversos roles, con la actividad académica de University of Warwick (UK), Trinity College Dublin (Ireland), Liverpool John Moores University (UK), Letterkenny Institute of Technology y University of Salford (UK).

En el ámbito profesional, el Profesor Kawalek tiene experiencia a nivel directivo en empresas del sector privado y en proyectos de corta duración del Gobierno Central y Ministerios del Reino Unido, así como en otras instituciones del sector público en distintos niveles organizacionales. Algunas organizaciones de las que ha asesorado son Chubb Insurance Company of Europe, O2, BT, GNER, Hoverspeed, Fujitsu, Departamento de Comunidades y de Gobierno Local, Gobierno de Irlanda (Office an Taoiseach), Ayuntamiento de Salford City, Ayuntamiento de Oldham, Ayuntamiento de Leeds City, y los servicios públicos de salud de UK (NHS).